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站长百科访谈孙运坤分享电商务之道7z

发布时间:2019-07-08 16:41:45

站长百科锶锶:大家好,下午三点整,大家欢聚站长访谈群。今天给大家分享的是电子商务的孙运坤站长,大家掌声欢迎下

孙运坤:谢谢站长百科给这个机会,在这交流。群里有很多牛人,我只是随便聊下自己的一些看法,如果有错误,请大家给予指正。

站长百科锶锶:不要谢了。孙哥,你在络界也待了5年,先和大家介绍下你的络生活发展吧。

孙运坤:我是从大约06年开台我的络行业的工作的,最早时是做络工作室,以建站为主,期间也自学SEO,做些小站,做流量,赚点广告费。07年的时候,加入了山东SEO团队,和白冰等人一起创业。那时是以SEO服务为主,主要为企业进行服务,做关键词的排名。在自己接单赚钱的同时,也不断磨练着实战的技巧,这样做了几年,一直到2011年初。

孙运坤:由于现在SEO培训的普及,大量的初学SEO人员涌入市场,行业的门槛越来越低,市场越来越难做,山东SEO团队的成员都在逐渐转行,所以我也从SEO行业转移到了电子商务行业,现在北京工作,担任易秀珍品的推广总监,以后的几年,也计划一直在电子商务行业发展。

站长百科锶锶:恩,大家都是从草根站长发展起来的。站长们在做关键词优化时,会注意到很多细节,那对于电子商务的淘宝客商店,在命名时有什么规则吗?

孙运坤:淘宝产品的标题环节是一个很重要的环节,核心的内容就是产品标题中要包含希望用户搜索到的关键词,而且关键词要有一定的搜索量,关键词的出现可以以分词组合的形式出现,这个类似百度和GOOGLE的切词,那一些词属于热门词,可以看下淘宝提供的热搜词top500,在命名时还要注意尽量把30个字符位置都利用起来,尽可能的增加可以组合出来的关键词。热搜词TOP500,在淘宝的数据魔方论坛中可以下载。做淘宝店的商家,需要经常关注最新热搜的词,这样可以时刻掌握用户的搜索习惯,随时进行标题的调整修改。标题在撰写时,选择关键词时,还需要注意,不要选择范围太广的词,这样获得排名的难度太大,而且转换率较低。

站长百科锶锶:孙哥做电商,那电子商务营销和以前的传统的营销方法相比,有那些方面是有优势的?那种营销方式更能达到营销的效果?

孙运坤:纯电商的线上营销方式和传统的营销方式,各有优势。单纯利用络宣传,相对成本较低,但是想快速打造出一个知名品牌较难,需要较长时间的积累,更适合创业期的中小型公司。如果企业有足够的资金或有投资,想做成国内知名企业,打造一个金子招牌,那就必须在络营销推广之外,再使用传统的营销方式,如电视媒体广告等,马路上的广告牌等受众面特别广的营销方式,通过长期的广告轰炸,很快就可以家喻户晓。所以说选择那种推广方式,要根据企业的经济实力来制定相应的方案。不同的企业,在不同的时期,需要用不同的策略。

站长百科锶锶:那对于一个B2C站来说,要是做络营销,要从那些方面做起,要怎么做优化?

孙运坤:络营销是多方面入手的,做为B2C的卖家,想要利用好这个络的平台发展,在初期需要充分的利用现在热门的购物平台。例如,京东,凡客V+,当当,淘宝,拍拍,2688等。现在最容易利用的是淘宝店,他自身庞大的客户资源,针对性非常强,都是有购买欲望的群体。我们只要用好淘宝自身的推广工具,例如直通车,钻展等,把淘宝的用户转换成自己的用户。其中直通车,是最重要的工具,每一个卖家都需要熟练掌握才可以。在淘宝流量导入到自己店铺的同时,要不定期的做一些活动,提高流量的转换率。如果自己的货源充足,也有足够的利润额,推荐申请参加淘宝官方的促销活动,例如聚划算,淘满意等,这些活动如果申请成功,可以快速提高店铺的信誉值,几个月冲皇冠都是很有可能的。在吸引到足够流量时,要进行自己店铺产品之前的关联营销并做好全店的促销活动,最大化的转换流量。除了淘宝之外,京东,凡客V+也都是非常给力的平台,只是这两个平台加入的要求比较高。需要压大量的货到这些平台的仓库中,可能压的资金要有几十万之多,适合货源充足,资金流充足的企业。当当和2688这两个站,销售情况,也不错,而且不用压货,他们的合作形式是类似淘宝这种开店的模式,只是他们没有淘宝这么完善的内部推广方式,可能销售情况不如淘宝。

孙运坤:刚才说的这些都是借助第三方的平台,咱们自己的官,也是必须要有的,官的营销方式更加广泛些,除了最常用的SEO和SEM之外,还可以配合EDM和微博营销,如果公司有给力的,那还可以经常进行软文推广,这样应该会有一个比较好的效果。官这块的推广方式就太广泛了,就不一一详细说了,现在上有太多的推广经验,都是不错的参考。

站长百科锶锶:现在很多B2C站都会用邮件的形式发自己产品的广告,一打开邮件全是产品广告,但是这种方法也没能达到很好的营销效果。孙哥你是怎么看待B2C站用邮件的营销方法的?为什么会达不到效果?

孙运坤:你现在说的这种邮件推广方式,可能是指非许可的邮件营销,通俗说叫垃圾邮件。这种邮件的发送,打开率及点击率相当低,靠的是庞大的数量。这种方式我不推荐,会让用户反感。B2C站想要做好邮件营销,那就一定要做许可邮件营销,接收到你邮件的用户,都是曾经主动给你留下邮箱地址的用户。这些群体打开邮件及点击邮件中链接的几率都会高很多,而且这是许可邮件,不会让用户有太多的反感。如果让我来做EDM的推广,我会在积累了一定的用户后,再来使用,在我看来,EDM有主要用途是维系老客户的关系,让老用户经常可以看到我们,知道我们还着着他,别忘记了我们商家。用EDM来提高老用户的多次购买率,这是非常重要的作用,做电商的都知道,挖掘一个新用户的成本很高,但是维系一个老用户的成本就会低很多,也许只是一条短信或一封邮件。

孙运坤:在除了维系老用户之外,想对新用户进行邮件信息的发送,可以策划一些活动,让用户主动留下邮件地址,如利用微博,论坛等。只要是用户主动给你邮箱地址,那这些用户,就不会对你的邮件有过多的反感,这样的邮箱地址就是比较优质的群体。当积累一定数量后,就可以在做一些促销活动时,做一个设计精美的邮件给这些用户发布,邮件的设计也是非常重要的,设计的美观度,直接影响到用户的访问感受,也会对点击率有很大的影响。群发邮件时,如果有条件,在邮件中,加入对方的名称,例如:XXX,你好,这样用户会感觉这不像是群发的信息,更容易接受。

站长百科锶锶:恩,孙哥给我们分享了很多电子邮件的技巧,那孙哥怎样看待电子商务难以盈利这回事,就像京东这种也是才刚刚盈利,电子商务最大的盈利点是什么,最大的困难是什么?

孙运坤:导致电子商务站难以盈利的原因很多,主要在于以下几点:

1、市场竞争过大,价格战十分严重,很多大型站都在低价抢夺市场份额。京东,当当,这就是低价抢市场的典型。开销巨大,单品利润越十分之低,但是为了残酷的市场份额的之争,又不得不这样做。

2、推广成本日益增高,很多大企业都吃不消,如当当要停止百度推广,京东也要砍掉50%的百度推广费。现在推广的平台的成本,做电商的都知道,知名点的站广告位,动辄一天上万元的费用,烧钱容易,赚钱难。

3、获得电商人才的成本过高,由于电商在中国发展的时间并不长,经验丰富的电商人才属于稀缺资源,各个电商公司都为了获取人才不惜以年薪数十万到处挖人,这将导致运营成本大量提高。如果抛开运营成本不算,只说做货成本,其实电商都是有钱赚,但是减去了运营成本,大多数电商公司,都不赚钱,甚至赔钱,包括我们公司在内,现在也只是投入,还没有赢利。

站长百科锶锶:本钱花的太多了、那孙哥对阿里妈妈的广告位有什么经验呢,我们在购买时,需要注意那些方面?

孙运坤:阿里妈妈的广告前段时间,我也有大量的购买,前后两三个月买了价值近万元的广告位了,简单说下我在这段时间内总结的挑选经验。

1、要买与自己站相关的广告位,这样点击率会高一些,例如我们做箱包,我就会选择女性站,时尚站,服装站等,这样用户群体基本一致。

2、购买的站要有一定的流量,起码需要一万以上的IP,否则广告效果很不明显。这个可以参考阿里妈妈给予的广告位的数据参考。虽然流量大的广告看着价格高,但是相对于单个点击的费用,还是流量大的划算一些。在参考流量时,要注意IP与PV的差,现在很多站长,做阿里妈妈都刷流量,表面上流量大,其实上没有用户点击,所以Ip与PV差的大一些,说明用户在来了站后,有进行浏览,不是直接离开,这样能说明站刷流量的可能性小一些。

3、看好某个广告位后,选择好日期,点购买后,先不要付款,这时在阿里妈妈后台的已购买广告位中,就可以看到你正准备买的广告位的目前广告位的展示量,点击率,点击量,这样你就可以估算出自己的广告的效果,需要挑选点击率高的广告位,这样带来的流量效果会比较明显,点击率低于0.5%的广告位,就没有选择的必要了。

4、广告图片一定要精美,能足够吸引眼球,用精美的Flash做的广告最好,这个的好与坏,会严重影响点击率。5、如果购买后流量有异常,一定要在投放结束后提出申诉,申请退款,让阿里妈妈的技术人员核查卖家站流量是否正常,这样可以保护自己的利益不受侵犯。对于阿里妈妈购买时要注意的基本就这些,不过不要指望阿里妈妈的流量带来的销售转换有多高,经过我这几个月的测试,转换率比较让人失望。当然这个不同站,也许也不一样,需要自己去测试转换效果。

站长百科锶锶:广告是给自己站赚钱的,好好的选择,别给站带来影响。访谈最后,孙哥和我们说说未来大家做电商的竞争焦点?

孙运坤:不论是做电商,还是传统行业,最核心的还是产品,所以产品的优劣,有无竞争力,可以说是电商企业成败的一个关键。如果做的产品,有一定的独特性,有自己有风格,不用去追求大而全,做好一个分支行业也可以,做出一定的市场份额。现在很多电商进入商业后,不知道应该卖什么,只看别人什么卖的好,自己就卖什么。这样就是跟着别人走,走别人走过的路,只能是捡前辈们掉下的那点芝麻,很难做大做好。所以销售什么产品,是电商公司需要好好研究的事情。有了有竞争力的产品,再就回到前的如何卖产品,卖什么+如何卖,这两方面,就是做电商最重要的事情。

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