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支付宝昨现大面积瘫痪称不影响用户资金安全

发布时间:2019-11-14 14:19:20

支付宝昨现大面积瘫痪 称不影响用户资金安全

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支付宝昨现络故障。络截图

络繁忙,请稍后再试。 昨天下午5点半左右,支付宝现大面积瘫痪。大批友反映,支付宝出现络故障,无法登录、转账、付款,余额宝余额不能显示。支付宝回应称这是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致。截至发稿,支付宝已恢复正常服务。

■事件 支付宝现络故障

昨天傍晚5点半左右,全国各地有大量用户反馈,支付宝钱包客户端和页版均出现无法正常支付或登录的情况。

在饭店约了妹子吃饭,没带卡,下楼的时候还在想反正有支付宝,就没上楼拿!现在吃完了,没法付钱,支付宝你说怎么办? 微博用户@刘德强吐槽道。

在登录支付宝的时候被提示 络繁忙,请稍后再试 ,有些用户登录上去却又被提示需要输入密码重新登录,但之后仍无法正常登录。与此同时,打开余额宝后,不能显示余额,只显示络无法链接。在外地的朋友也纷纷尝试,被问到的用户均表示无法正常使用。有人还因此将支付宝卸载后重新下载安装。

位于广东东莞的淘宝皇冠卖家 小乐家 店铺微博称,支付宝完全瘫痪,没法收钱。下面许多用户留言表示,淘宝购物付款时无法支付。也有用户反映,买火车票用支付宝无法完成支付。

据了解,北京、浙江、上海、四川、武汉、西安、湖南、广东等地的支付宝用户都受到影响。

此番事故一出,引发各路友担忧和吐槽。友@懒投资表示: 支付宝瘫痪了,剁掉的手可以安心接回去了。 友@种草能手尤马马说: 支付宝,你一定要坚强,一定要好起来!我辛苦搬砖的钱可都存在余额宝里了。

■回应 光纤被挖断所致

昨天下午6点05分,支付宝无线支付官方微博回应称,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修,支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。用户的资金安全并不会因此受到任何影响。

直到晚上7点半,支付宝无线支付官微再次发声,称支付宝目前已恢复正常使用。

■延伸 国民应用 宕机并不少见

大型互联公司因旗下产品用户众多且不少业务已经绑定支付,机房一个 抽搐 就会吓坏用户。

今年5月11日晚间,易公司旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、易公开课等无法正常访问,之后易大厦着火的传闻四起,最后易回应,这是因骨干络遭受攻击所致,易个别游戏产品称将对玩家进行补偿。在2014年10月,少部分用户无法正常登录和收发消息,此后回应称,这是因为上海机房出了问题所致。2013年7月和8月,由于市政道路建设导致络光缆被挖断以及机房络设备故障,曾两次出现类似的大面积瘫痪。去年也出现了问题,不少消息会莫名丢失,腾讯官方也回复称,是腾讯机房出现故障。

京华时报 廖丰 祝剑禾

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